Hva er egentlig innholdsmarkedsføring og hvorfor prioritere det? I denne artikkelen får du svarene du trenger.
Innholdsmarkedsføring, eller content marketing, er en form for strategi som handler om å dele nyttig, relevant og engasjerende innhold for å tiltrekke og beholde en målgruppe. I motsetning til tradisjonell reklame fokuserer man ikke direkte på salg, men på å gi verdi til målgruppen gjennom informasjon, inspirasjon eller underholdning.
Målet er å bygge tillit og relasjoner med potensielle kunder. Når målgruppen opplever innholdet som nyttig, øker sjansen for at de ser bedriften som en pålitelig ekspert eller inspirasjonskilde innen det aktuelle feltet.
Målet med innholdsmarkedsføring er større synlighet, bedre kundelojalitet og økt salg over tid. Innholdsmarkedsføringen skjer gjennom kanaler som blogginnlegg, videoer, podkaster, nyhetsbrev og sosiale medier.
Det finnes mer innhold enn noensinne, men alt som publiseres er ikke like bra. Innhold som faktisk fungerer treffer både mennesket og algoritmen, i den rekkefølgen. En som vet mye om dette er tekstforfatter og innholdsskaper i kommunikasjonsbyrået Færd, Kjell Gustumhaugen
– Godt innhold må alltid starte med en idé om hva mottakeren skal sitte igjen med etter å ha lest. Innholdet må ikke ta utgangspunkt i hva avsender selv vil si, men i det som er interessant for målgruppen. Dette er egentlig et ganske enkelt prinsipp, alt vi gjør tar utgangspunkt i hva vi vil at målgruppen skal sitte igjen med.
– Når innholdet bygger på innsikt om målgruppen og tydelige mål, er sjansen større for at budskapet ikke forsvinner i mengden. Innhold som virker skaper reell verdi for mottakeren ved at det for eksempel løser et problem eller gir et nytt perspektiv, sier Gustumhaugen.
👉 Lær mer: Hva er innholdsstrategi?
– Mange bedrifter bruker store ressurser på visuell profil, men glemmer å ha et bevisst forhold til hvordan de skriver og hvilken språklig tone de skal ha. En fast og gjennomarbeidet tone of voice bidrar til å bygge gjenkjennelse og tillit, og på den måten bygger det også merkevare. Når du skriver godt og med utgangspunkt i bedriftens tone of voice, kjenner leseren deg igjen uansett kanal, sier Gustumhaugen og fortsetter:
– En tone of voice betyr at du har et bevisst forhold til hvilke ord og formuleringer virksomheten skal bruke og ikke bruke, og i hvilken form dere skal skrive. Det handler om å bruke ord og formuleringer som gjenspeiler hvem dere vil være, og dermed også hvordan kunder og potensielle kunder skal oppfatte dere. Virksomheter som lykkes med dette framstår helhetlige i kommunikasjonen, fra nettside og årsrapport til epost og sosiale medier.
👉 Les også: Hva er tone of voice?
Effektivt innhold/content handler ikke om tilfeldige innlegg, men om språklig helhet, flyt og struktur i kombinasjon med strategisk forankring. Når tekst, strategi, struktur og analyse jobber sammen, blir teksten et verktøy egnet til å både engasjere og konvertere.
– I Færd jobber vi alltid med tre nivåer av verdi. For det første er det tanken om relevans og nytte ut fra hva målgruppen er opptatt av, det neste nivået handler om at språket og tonen må oppleves ekte. Det siste nivået handler om at vi er tydelige på hva vi vil at målgruppen skal gjøre av handling, det vi kaller call to action, sier Gustumhaugen.
– Godt innhold skriker ikke etter oppmerksomhet, men leder leseren dit du vil på en naturlig måte. Det er her kombinasjonen av språk, struktur og strategi har betydning. Når vi i tillegg bruker innsikt fra søkeord, nettstedsanalyse og for eksempel HubSpot-data, kan vi optimalisere innholdet uten at det går på bekostning av en god leseopplevelse.
AI har forandret hvordan mange skriver og jobber med innhold/content. Teknologien hjelper oss med idéer, effektivitet og struktur, men den kan ikke erstatte faglig vurdering eller menneskelige resonnementer.
– ChatGPT kan være et fantastisk verktøy for å få forslag til saker og å få opp innhold raskt, men det krever at du legger tid i promptingen og at du prompter godt. Jo bedre tekstforståelse du har, jo bedre prompter du og jo bedre blir det du får ut av ChatGPT. Jeg bruker selvfølgelig ChatGPT mye selv, men den gode teksten ligger først og fremst i mitt hode og i mine fingre, ikke i teknologien, sier Gustumhaugen.
Kampen om oppmerksomhet knyttet til innhold/content handler ikke om å produsere mest mulig, men om å gjøre innholdet relevant og nyttig for leser, i tillegg til å få spredd innholdet ut til ønskede målgrupper.
– Kombinasjonen av tekst, strategi og data blir bare viktigere i tiden som kommer. De som klarer å bruke teknologien til enda smartere analyse, innsikt og måling, og som samtidig bruker et godt og konsistent språk ut fra tone of voice, vil vinne terreng, sier Gustumhaugen.
👉 Lær mer: Historiefortelling i B2B-markedsføring
👉 Les også: Skriv smart med ChatGPT
Snakk med Færd og få hjelp med å løfte innholdet ditt. Vi viser deg hvordan kombinasjonen av språk, struktur, strategi og data skaper resultater.
Få flere nyheter om kommunikasjon og markedsføring
Få jevnlig tips og artikler om kommunikasjon og synlighet rett i innboksen din. Som abonnent får du også invitasjoner til våre frokostmøter.